Política de Devoluciones

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Período de Devolución

Aceptamos devoluciones de productos de ropa y accesorios dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Los artículos deben estar en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas adjuntas y en su embalaje original cuando sea posible.

Condiciones para Devoluciones

Para ser elegible para una devolución, los productos deben estar en condiciones sin usar, con todas las etiquetas originales intactas. Los artículos que muestren signos de desgaste, uso o daño no serán aceptados para devolución. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estos criterios.

Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, contacta con nuestro equipo a través de team@warmwarmglow.world o visitando nuestra tienda en Blvd. de Los Héroes y Sisimiles, San Salvador. Proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver el artículo y procesaremos tu solicitud de manera eficiente.

Reembolsos

Una vez que recibamos y verifiquemos tu devolución, procesaremos el reembolso a través del mismo método de pago utilizado para la compra original. El reembolso se realizará dentro de un período razonable después de recibir el artículo devuelto. Los gastos de envío originales no son reembolsables a menos que el error sea nuestro.

Cambios de Talla

Ofrecemos cambios de talla según la disponibilidad de existencias. Si deseas cambiar un artículo por una talla diferente, contáctanos dentro del período de devolución. Los cambios están sujetos a la disponibilidad y se procesarán sin costo adicional cuando sea posible.

Productos Defectuosos

Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos inmediatamente. Reemplazaremos el artículo o proporcionaremos un reembolso completo, incluyendo los gastos de envío. Nos esforzamos por mantener los más altos estándares de calidad en todos nuestros productos de ropa y accesorios.

Artículos No Elegibles

Ciertos artículos, como productos personalizados o hechos a medida, pueden no ser elegibles para devolución. Esta información se proporcionará claramente antes de realizar la compra. Los artículos de liquidación o promocionales pueden tener políticas de devolución diferentes.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de devoluciones o necesitas asistencia con una devolución, puedes contactarnos en: team@warmwarmglow.world o visitarnos en Blvd. de Los Héroes y Sisimiles, San Salvador. Estamos aquí para ayudarte.